Patrick Lafferma
Senior Projektleiter, IT-Berater in ailgen und konventionellen Methoden, Integrator, Mandatsleiter & Innovations-Enthusiast
Partner
Zielsetzungen:
- Qualität steigern und Stabilität sicherstellen: Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Produkten für stabile und qualitative Lösungen.
- Stakeholder einbeziehen und Kundenorientierung ausbauen: Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und massgeschneiderte Lösungen anbieten, mit enger Zusammenarbeit der relevanten Interessengruppen, um deren Bedürfnisse zu berücksichtigen.
- Kundenzufriedenheit und Effizienz erhöhen: Massnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Arbeitsabläufe einführen und überwachen.
- Kommunikation und Transparenz stärken: Effektive und transparente Kommunikation innerhalb des Teams und mit Kunden, zur Sicherstellung von transparenten Entscheidungsprozesse und Informationsweitergabe.
- Projekte effizient managen: Projektmanagement-Methoden anwenden, um Projekte termingerecht und im Budgetrahmen abzuschliessen.
- Agile Coachings: Teams durch agile Coachings und Schulungen unterstützen.
Aus- & Weiterbildungen / Zertifizierungen
- Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF NDS
- Informatik-Projektleiter mit Eidg. Fachausweis
- Wirtschaftsinformatiker IBS (analog WI1)
- Professional Scrum Master I
- IPMA Level D (VZPM)
- HERMES 5 Foundation
- ITIL Foundation Certificate
- SQL für MS SQL-Server 7.0
- PC-Supporter SIZ